Obchodní podmínky

1. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu bravexo.

Prodávající: bravexo s.r.o., IČO: 12345678, se sídlem Příkladová 123, 110 00 Praha 1, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí. Objednávka je návrhem kupní smlouvy.

Kupní smlouva vzniká okamžikem potvrzení objednávky ze strany prodávajícího. Potvrzení objednávky proběhne telefonicky nebo e-mailem.

Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku v případě, že nelze ověřit kontaktní údaje kupujícího.

3. Ceny a platební podmínky

Všechny ceny uvedené na webových stránkách jsou konečné a zahrnují DPH. Doprava je zdarma pro všechny objednávky na území České republiky.

Dostupné platební metody:

• Dobírka - platba v hotovosti při převzetí zásilky
• Bankovní převod - na základě zálohové faktury

4. Dodací podmínky

Objednané zboží bude odesláno do 24 hodin od potvrzení objednávky (v pracovní dny). Standardní doba doručení je 1-3 pracovní dny od odeslání.

Zboží je doručováno prostřednictvím České pošty nebo kurýrní služby na adresu uvedenou kupujícím v objednávce.

V případě nepřevzetí zásilky je kupující povinen uhradit náklady spojené s doručením a vrácením zásilky.

5. Odstoupení od smlouvy

Kupující má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Tato lhůta se prodlužuje na 60 dnů v rámci naší záruky spokojenosti.

Pro odstoupení od smlouvy kontaktujte náš zákaznický servis na telefonu +420 759 385 737 nebo e-mailu [email protected].

Zboží musí být vráceno nepoškozené, v původním obalu a s dokladem o koupi. Peníze budou vráceny do 14 dnů od obdržení vráceného zboží.

6. Reklamace

V případě, že zboží vykazuje vady nebo nesplňuje popis, má kupující právo na reklamaci. Reklamaci je nutné uplatnit bez zbytečného odkladu po zjištění vady.

Reklamace bude vyřízena do 30 dnů od jejího uplatnění. O výsledku reklamace bude kupující informován e-mailem nebo telefonicky.

7. Odpovědnost

Tensibal je doplněk stravy a není lékem. Není určen k diagnostice, léčbě ani prevenci jakéhokoli onemocnění.

Prodávající nenese odpovědnost za škody vzniklé nesprávným použitím produktu nebo nedodržením doporučeného dávkování. Před použitím doporučujeme konzultaci s lékařem.

8. Rozhodné právo

Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

Případné spory budou řešeny přednostně smírnou cestou. V případě nemožnosti dohody jsou příslušné soudy České republiky.

9. Kontaktní údaje

bravexo s.r.o.
Příkladová 123
110 00 Praha 1
Telefon: +420 759 385 737
E-mail: [email protected]
Provozní doba: Po-Pá 9:00-17:00